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全业务流程外包解决专家

专业性

管理层及运(yun)营团队核(he)心骨干大多(duo)来自于国有(you)(you)及商(shang)业(ye)银行，具(ju)有(you)(you)非常丰富和专业(ye)的大型业(ye)务团队管理与项目(mu)运(yun)营经验。

高效率

从(cong)(cong)流程(cheng)设计(ji)到(dao)业务运(yun)营(ying)，从(cong)(cong)质量管理到(dao)数据(ju)分析(xi)，全方(fang)位为业务提供完整可(ke)行(xing)性(xing)方(fang)案(an)，并持续监控改善(shan)。

可靠性

客制化的业(ye)务实施方案，显著降低(di)运营成(cheng)本，帮助企业(ye)实现高效(xiao)运作(zuo)与管理(li)，增强(qiang)企业(ye)竞争力(li)，提(ti)升品牌形象。

Bigdata + BPO + AI = 大数据人工智能BPO

通过AI人工智能分析、ASR/NLP等技术以及各种数据和算法模型，实现从智能语义分析及交互到自动化质量检查和控制的精准营销解决方案。

智能语音

通过(guo)对ASR语音识别、NLP自(zi)然语义和知识库系统的集成实现与(yu)客户高效智能的沟通，为客户提供个性化、标准化、高效率(lv)的服(fu)务。

智能营销

涵盖遍布全国的大数据(ju)信息(xi)，基于K-Means算(suan)法(fa)进行模(mo)型(xing)融合和自定义标签优化，对于目标客户(hu)的区分(fen)比(bi)传统模(mo)型(xing)准(zhun)确率提升近三成。

智能质检

基于灵活(huo)的(de)建模规则，完美适配ASR语音(yin)识别(bie)，自动匹(pi)配规则命中，实现海(hai)量的(de)质(zhi)检(jian)任(ren)务自动化核(he)验，减(jian)少人工(gong)干预(yu)，有效(xiao)节约人力(li)成本。

五大产品矩阵，
赋能大数据AI BPO。

从获客(ke)到关系维护，提供(gong)全生命周期的(de)解决(jue)方案。

智能语音平台 AQUINAS

语音、语义(yi)识(shi)别并自动应答
客户管理平台 MSIP

业务(wu)方案执行、处(chu)理(li)及跟进优化
数据管理平台 DMP

模型和(he)标签(qian)维护，客(ke)户行为分析(xi)
广告投放平台 DSP

分场景营(ying)销，智(zhi)能短信、富信
语音通信平台 VOS

线(xian)路及码号支持(chi)，高并发、高可靠

我们的服务

一站式业务流程外包解决方案

Go to Services

01

大数据营销

通过建立(li)消费者画像(xiang)，筛(shai)选出目标客户(hu)群体做精(jing)准(zhun)营销，结合社会(hui)化数据(ju)，丰富(fu)用户(hu)标签，动态更新生命(ming)周期(qi)数据(ju)，保持信(xin)息(xi)新鲜(xian)有(you)效。

02

资产保全

通(tong)过卓越(yue)的(de)(de)管(guan)理模式和高效的(de)(de)沟通(tong)方式，与您的(de)(de)客户(hu)保(bao)持紧密(mi)沟通(tong)，以清账为最终目(mu)标(biao)，最大程度地维护客户(hu)关系并解决账务(wu)问(wen)题。

03

客户服务

通过(guo)电(dian)话或(huo)网络为体验(yan)(yan)您产品或(huo)服务的消(xiao)(xiao)费(fei)者(zhe)、潜在消(xiao)(xiao)费(fei)者(zhe)、合作伙伴解答有(you)关产品、功能、活动、订(ding)单(dan)等咨询疑问，提(ti)供满意的客户体验(yan)(yan)。

04

AI智能服务

通过(guo)AI人工智能分析(xi)、ASR/NLP等技术以及各种数(shu)据和算法模型，实(shi)现(xian)从智能语义分析(xi)及交互到自动化质量检查和控制(zhi)的精准营销(xiao)解决方案。

05

大数据征信

使用(yong)(yong)大(da)数据分析定位精准用(yong)(yong)户(hu)，依托(tuo)丰富的数据资源累积，通过(guo)用(yong)(yong)户(hu)资质、还(hai)款能力、还(hai)款表现(xian)等多维度对(dui)用(yong)(yong)户(hu)进(jin)行(xing)评分，从而匹配合适产品。

06

客户关系维护

客(ke)(ke)(ke)户关系(xi)管理(li)(li)解决方案可(ke)帮(bang)助(zhu)您(nin)迅速抓住业务痛点并(bing)充分理(li)(li)解客(ke)(ke)(ke)户诉求，进(jin)而将潜在客(ke)(ke)(ke)户转(zhuan)换(huan)为初次(ci)买家，将初次(ci)买家转(zhuan)化为长(zhang)期客(ke)(ke)(ke)户。